Hay 4 tipos de negocios de ventas al detalle online (eTailing: versión en línea del retailing).

1. Comerciantes Virtuales –> son empresas que generan todos sus ingresos de las ventas online, ya que la Web es su único canal. Un ejemplo de bazarFreak, primer tienda online de “objetos curiosos” de diseñadores independientes.

2. Comerciantes Multicanal (Bricks & Clicks) –> se trata de neg ocios que cuentan con sus tiendas físicas, pero también ofreciendo sus productos  en línea. Ejemplo de esto es Falabella, que no sólo cuenta con sus grandes tiendas, sino también con su sitio web en el cual se pueden adquirir los productos que ofrece.

3. Comerciantes por Catálogo –> son empresas con negocios ya establecidos de venta por catálogo offline, que también han de sarrollado capacidades online. Un ejemplo es essen, que vende variedad de cocina por catálogo, pero también presenta los productos en línea, medio por el que además permite conocer diferentes funciones de los productos y recetas, así como incorporarse como fuerza de venta de la empresa.

4. Directo del Fabricante –> se trata de fabricantes, de uno o varios canales, que venden directo al público sin necesidad de retailers como intermediarios. Un ejemplo es Apple, que tiene su versión online del McStore.